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恒丰银行淄博分行爱心驿站护航八大局双节文旅服务
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2025-10-24 17:51:19  
       “刚逛完八大局,进来喝杯热水、充会电,太及时了!”今年双节期间,来自江苏的游客陈女士在恒丰银行张店支行爱心驿站休息时感慨道。2025年国庆中秋双节期间,全社会跨区域人员流动量累计达24.33亿人次,淄博市热门景点八大局作为网红打卡地迎来客流高峰,恒丰银行淄博张店支行爱心驿站化身旅客“临时港湾”,以细致服务为假日出行注入金融温情。
       立足区位优势,驿站服务精准对接需求。张店支行紧邻八大局商圈,针对假期游客“歇脚、饮水、充电”等需求,在厅堂专设服务区域,配齐休息座椅、冷热饮水机、手机充电插座、应急药箱等基础设备,还贴心准备了景区导览图和纸巾、雨具等便民物品,让旅客随时能享受到“累了能歇脚、渴了能饮水、雨天能避雨”的便捷服务。驿站实行“无差别开放”原则,无论是否办理业务,游客均可自由使用设施,双节期间为各地游客提供了便利服务,赢得游客赞誉。
       融合金融特色,延伸服务深度。依托银行专业优势,驿站设立“金融服务角”,由大堂经理轮流值守,为游客提供电子银行操作指导、银行卡使用咨询等服务。结合假期消费场景,工作人员还主动普及电信诈骗防范知识,发放宣传折页,提醒游客保护好个人财产安全,延续了支行常态化反诈宣传的服务特色。从协助老年游客连接WiFi,到为赶路旅客加热食物,驿站的“管家式”服务赢得了游客广泛好评。
       “双节期间客流激增,我们特意增配了服务人员,延长驿站开放时间,就是想让每一位来八大局的游客都能感受到淄博的温度。”恒丰银行淄博张店支行负责人表示。作为扎根地方的金融机构,支行以爱心驿站为纽带,将金融服务的专业性与公益服务的温暖性相结合,既践行了“金融为民”的初心,也为假日文旅服务提供了有力支撑,成为八大局周边一道亮眼的“暖心风景线”。



编辑:付建

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